Anteojos de Sol - Protección 100% UV CAT. 3 - Forma: THE STAR: Es la estrella del día y la noche. Te iluminará el look y te hará brillar. De forma ovalada y de tamaño pequeño. - Modelo unisex y universal - El patrón de Tortoise es único para cada marco. - Medidas: 48-19-145 - Estuche incluido en la caja

- Color: Negro

Nos interesa que nuestros productos y servicios satisfagan íntegramente tus expectativas y cumplan a cabalidad con las más altas exigencias que nuestros clientes puedan tener. Por ello, en cumplimiento de nuestro compromiso de otorgar el mejor servicio de la forma más rápida y cómoda para ti, ponemos a tu disposición las siguientes garantías de cambio o devolución de alguno de nuestros productos que hayan sido adquiridos a través de nuestra plataforma web.
Cambios:
Para las compras online o por internet, si deseas cambiar un producto porque viene con alguna falla o la talla no es la correcta, tienes los 30 días posteriores a la compra para realizar el cambio.
El único requisito es que se encuentre en las mismas condiciones a como lo recibiste, es decir, sin uso, sin lavar, en perfectas condiciones, con sus respectivas etiquetas, con todos sus accesorios, partes o elementos que lo complementen y en su envase/embalaje original.
El cambio queda sujeto a la disponibilidad de stock. Una vez adquirido un producto no se realizarán devoluciones de dinero, a menos que el producto presente alguna falla de fábrica comprobada.
Garantías Legales
En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 90 días siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor. Puede entregarse en cualquier sucursal de DOUBLE VISION SPA. Se considerará como falla o defecto:

Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones correspondientes.
Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.
Productos que, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía y prestado el servicio técnico correspondiente, subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso o consumo a que se refiere el numeral 3. Este derecho subsistirá para el evento de presentarse una deficiencia a la que fue objeto del servicio técnico, o volviere a presentarse la misma.
Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine.
Lo anterior, sin perjuicio de las demás garantías que puedan proceder respecto del fabricante del producto, en virtud de lo dispuesto en el artículo 20 y siguientes de la Ley N° 19.496.

DERECHO A RETRACTO
Conforme a lo dispuesto en el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496, nuestros clientes podrán poner término unilateralmente a los contratos que celebren a través de nuestro sitio web exclusivamente en el plazo de 10 días contados desde la recepción del producto.
No podrá ejercerse el derecho de retracto cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al cliente.

En aquellos casos en que el precio del bien o servicio haya sido cubierto total o parcialmente con un crédito otorgado al cliente por un tercero previo acuerdo entre éste y la Empresa, el retracto resolverá dicho crédito. En caso de haber costos involucrados, éstos serán de cargo del cliente, cuando el crédito haya sido otorgado por un tercero.

Si el cliente ejerciera el derecho de retracto, la Empresa devolverá las sumas abonadas del valor del producto sin retenciones de gastos, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 días siguientes a la comunicación del retracto.

(No incluye Lentes Ópticos, de Sol Ópticos, Lentes deportivos graduados o de Protección graduados)

El cambio por producto de mayor valor, se deberá pagar la diferencia.

Deberán restituirse en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección o su valor respectivo, previamente informado.